Algemene Voorwaarden & Annuleringsbeleid

Deze Algemene Voorwaarden regelen de contractuele relatie tussen Guillermo Bernal Pike, handelend onder de commerciële naam White Island Charter (hierna “White Island Charter”, “wij”, “ons” of “onze”), en de klant (hierna “de Klant”, “u” of “uw”) voor alle bootcharterdiensten die worden geregeld via onze website whiteislandcharter.com of via andere communicatiemiddelen. Door een boeking te voltooien bevestigt de Klant dat hij/zij deze voorwaarden volledig heeft gelezen, begrepen en geaccepteerd namens zichzelf en alle passagiers die in de reservering zijn opgenomen.

1. Juridische Status van de Vaartuigen

Alle vaartuigen die via White Island Charter worden aangeboden beschikken over een geldige charterlicentie, hebben een verplichte aansprakelijkheidsverzekering en zijn uitgerust met alle veiligheidsuitrusting die vereist is volgens de huidige Spaanse maritieme wetgeving. Sommige vaartuigen in onze vloot kunnen eigendom zijn van onafhankelijke derden die opereren onder hun eigen chartervergunningen. In dat geval worden de specifieke voorwaarden voor elk vaartuig vermeld in het individuele specificatieblad. De Klant is verantwoordelijk voor het controleren van deze voorwaarden vóór vertrek; onbekendheid met deze voorwaarden ontslaat de Klant niet van naleving.

2. Bevestiging van de Boekings

Een boeking wordt alleen als bevestigd beschouwd wanneer aan de volgende twee voorwaarden tegelijk is voldaan:

White Island Charter een aanbetaling heeft ontvangen van 50% van de totale charterprijs; en
Een schriftelijke bevestiging is verstrekt door White Island Charter (via e-mail of andere gedocumenteerde middelen).

Totdat aan beide voorwaarden is voldaan, is beschikbaarheid niet gegarandeerd en ontstaat er geen contractuele verplichting voor een van beide partijen.

3. Betalingsvoorwaarden en Methoden

Betalingsschema

50% van de totale charterprijs dient bij boeking te worden betaald om de reservering te bevestigen.
De resterende 50% moet volledig worden betaald vóór inscheping. Onder geen enkele omstandigheid mag de Klant aan boord gaan met een openstaand saldo.

Geaccepteerde betaalmethoden

Alle bedragen zijn uitgedrukt in euro (€) en dienen in euro te worden betaald. De volgende betaalmethoden worden geaccepteerd:

Bankoverschrijving (geen toeslag).
Betalingslink – onderhevig aan een verwerkingskosten van 2–3%, afhankelijk van de provider.
Creditcard of debetkaart (Visa, MasterCard) – geen toeslag.
American Express – onderhevig aan een toeslag van 2,5%.
Contant – alleen geaccepteerd na voorafgaande schriftelijke overeenkomst.

White Island Charter behoudt zich het recht voor om geaccepteerde betaalmethoden en toepasselijke toeslagen op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden aan de Klant gecommuniceerd voordat betaling verschuldigd is.

4. Charterprijs

Inbegrepen in de prijs

Tenzij anders uitdrukkelijk vermeld in de boekingsbevestiging, omvat de charterprijs:

Huur van het vaartuig voor de overeengekomen duur (standaard charter: 8 uur).
Ligplaats in de basishaven van het vaartuig gedurende de charterperiode.
Cascoverzekering en aansprakelijkheidsverzekering voor het vaartuig.
Standaard schoonmaak na de charter.
Hoffelijkheidsuitrusting en voorzieningen zoals vermeld in het specificatieblad van het vaartuig.

Niet inbegrepen in de prijs

Brandstof (zie Sectie 5 hieronder).
Professionele schipperdiensten, tenzij specifiek inbegrepen in de boekingsbevestiging.
Ligplaats- of havengelden in andere havens dan de basishaven van het vaartuig.
Extra diensten, aanvullingen of verbruiksartikelen die niet in de boekingsbevestiging zijn vermeld.

5. Brandstof

Tenzij in de boekingsbevestiging uitdrukkelijk wordt vermeld dat brandstof is inbegrepen, zijn alle brandstofkosten volledig voor rekening van de Klant. Het brandstofverbruik wordt aan het einde van de charter afgerekend volgens het meetsysteem dat op het vaartuig is geïnstalleerd (brandstofmeter, flowmeter of bijvullen van de tank). Het toepasselijke brandstoftarief wordt vóór vertrek aan de Klant gecommuniceerd.

6. Schipper en Borg

Vereiste schipper

Sommige vaartuigen in onze vloot moeten worden bestuurd door een professionele schipper die door White Island Charter wordt geleverd. Andere vaartuigen kunnen zonder schipper worden gecharterd, mits de Klant beschikt over een geldige vaarlicentie die in Spanje wordt erkend en geschikt is voor de categorie van het vaartuig en het navigatiegebied. Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om de originele licentie vóór vertrek te tonen. White Island Charter behoudt zich het recht voor om een vaartuig niet over te dragen indien de Klant geen geldige en voldoende licentie kan tonen.

Borgsom

Een borgsom is verplicht voor alle bareboat-charters (zonder schipper). Het borgbedrag wordt per vaartuig gespecificeerd in het specificatieblad en moet worden betaald of vooraf worden geautoriseerd voordat het vaartuig wordt overgedragen. De borg wordt volledig terugbetaald na een succesvolle inspectie na de charter, waarbij wordt bevestigd dat het vaartuig in dezelfde staat is teruggebracht als waarin het werd geleverd, zonder schade, ontbrekende uitrusting of openstaande kosten. Kosten als gevolg van schade, extra schoonmaak, ontbrekende items of andere niet-gedekte kosten worden van de borg afgetrokken. Indien deze kosten hoger zijn dan het borgbedrag, is de Klant verantwoordelijk voor het verschil.

7. Charterduur en Schema

De standaard charterduur is 8 uur, meestal van 10:00 tot 18:00 uur of van 12:00 tot 20:00 uur, en moet altijd binnen daglichturen vallen overeenkomstig de voorwaarden van de charterlicentie van het vaartuig. Verlengingen buiten de overeengekomen duur zijn alleen mogelijk na voorafgaande goedkeuring van White Island Charter, afhankelijk van beschikbaarheid van het vaartuig en tegen een extra tijdsgebonden toeslag die vooraf aan de Klant wordt gecommuniceerd.

8. Basishaven en Ligplaats

Elk vaartuig heeft een aangewezen basishaven en de kosten voor ligplaats in deze haven zijn inbegrepen in de charterprijs. Het vaartuig moet vertrekken vanuit en terugkeren naar de basishaven, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Eventuele ligplaats-, aanleg- of havengelden die tijdens de charter worden gemaakt op andere locaties dan de basishaven zijn niet inbegrepen in de prijs en zijn volledig voor rekening van de Klant.

9. Maximale Passagierscapaciteit

Volgens de Spaanse maritieme regelgeving is het maximum aantal passagiers aan boord van recreatieve chartervaartuigen 12 personen (exclusief bemanning).

10. Aanvullende Diensten

White Island Charter kan op verzoek aanvullende diensten organiseren, waaronder maar niet beperkt tot catering, waterspeelgoed, transfers, restaurantreserveringen en entertainment aan boord.

11. Annuleringsbeleid

Alle annuleringen moeten schriftelijk worden ingediend via whiteislandcharter.com

11.1 Dagcharters (zonder overnachting)

Annuleringstermijn	Annuleringskosten
Meer dan 30 dagen vóór de charterdatum	25% van de totale charterprijs
Tussen 30 en 7 dagen vóór de charterdatum	50% van de totale charterprijs
Minder dan 7 dagen vóór de charterdatum (of no-show)	100% van de totale charterprijs

11.2 Charters met overnachting

Annuleringstermijn	Annuleringskosten
Meer dan 60 dagen vóór de charterdatum	25% van de totale charterprijs
Tussen 60 en 30 dagen vóór de charterdatum	50% van de totale charterprijs
Minder dan 30 dagen vóór de charterdatum (of no-show)	100% van de totale charterprijs

12. Te Late Aankomst en No-Show

Als de Klant niet binnen 60 minuten na de geplande vertrektijd arriveert, kan de charter worden beschouwd als een no-show.

13. Verantwoordelijkheden en Gedrag van de Klant

De Klant en alle passagiers stemmen ermee in om veiligheidsinstructies en maritieme wetten te volgen.

14. Beperking van Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van White Island Charter is beperkt tot de totale charterprijs die door de Klant is betaald.

15. Overmacht

White Island Charter kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen veroorzaakt door omstandigheden buiten haar controle.

16. Toepasselijk Recht en Jurisdictie

Deze voorwaarden vallen onder het recht van Spanje.

17. Acceptatie

Door een boeking te voltooien bevestigt de Klant de acceptatie van deze Algemene Voorwaarden.

Vragen over deze voorwaarden?

Neem gerust contact met ons op: